Nach dem Lesen kennst du den Weg vom ersten Klick bis zur ersten Einzahlung und weißt, was dabei geprüft wird.
Kurze Anleitung
Nach dieser Anleitung hast du ein Konto mit korrekten Angaben und weißt, welche Prüfung danach kommt.
Die Zugangsdaten sind deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Halte die Adresse erreichbar, denn ein Zurücksetzen-Link landet genau dort.
Name, Geburtsdatum und Anschrift müssen genau so stehen wie auf deinem Personalausweis oder Reisepass. Weicht etwas ab, verzögert sich die Freigabe deines Kontos.
Dein Wohnsitz liegt in Deutschland, das ist Voraussetzung für die Anmeldung. Das Guthaben führt Casinoin in Euro (€).
Casinoin Identitätscheck
Die Lizenz GGL/3738/2023 verlangt, dass Casinoin deine Identität prüft, bevor du spielst. Die Prüfung dauert 56 Stunden.
| Dokument | Was es belegt |
|---|---|
| Personalausweis | Identität und Geburtsdatum · Bei der Anmeldung, vor dem ersten Spiel |
| Reisepass | Alternative zum Personalausweis · Wie der Personalausweis |
| Kontoauszug oder Versorgungsrechnung | Wohnanschrift und Name · Nach der Anmeldung, vor der Auszahlung |
Mehr Spielraum
Das Willkommensangebot steht dir nach der Registrierung zur Wahl, und du nimmst es an der Kasse direkt bei deiner ersten Einzahlung mit.
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Registrierung hängt fest
Wenn die Anmeldung stoppt, eine Sperre greift oder Alter und Wohnsitz nicht passen.
Bist du im OASIS-Spielersperrsystem eingetragen, lehnt Casinoin die Anmeldung ab. Eine Ablehnung wegen einer Sperre zeigt die Meldung bei der Registrierung. Die Sperre endet nicht von selbst.
Wer die Adresse früher schon genutzt hat, besitzt womöglich bereits ein Konto. Dann lehnt das Formular sie ab. Doppelte Konten werden geschlossen, also lohnt sich der Blick zurück.
Die Anmeldung setzt 18 Jahre und einen Wohnsitz in Deutschland voraus. Wird sie abgelehnt, prüfe zuerst, ob Geburtsdatum und Anschrift zu deinem Ausweis passen.
Casinoin prüft deine Daten vor dem ersten Spiel, deshalb lohnt sich die Vorbereitung.
Dein Zugang besteht aus E-Mail-Adresse und Passwort. Mit der Adresse meldest du dich künftig an, und über sie erhältst du den Zurücksetzen-Link, wenn das Passwort fehlt. Wähle deshalb ein Postfach, das du dauerhaft nutzt und das nur du liest. Land und Währung legst du bei der Anmeldung fest, und gespielt wird in Euro (€). Diese Angaben bleiben die Grundlage für alles Weitere, also lohnt sich ein Moment Ruhe. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt, deshalb zählt der erste Anlauf doppelt.
Nach der Anmeldung prüft Casinoin deine Nachweise, bevor du das erste Spiel startest. Die Lizenz verlangt diesen Schritt, und die Prüfung dauert bis zu 56 Stunden. Plane die Wartezeit ein, dann stört dich der Schritt nicht. Die Mindesteinzahlung liegt bei 9 €. Das Willkommensangebot gibt es nach der Anmeldung, und du wählst es an der Kasse beim Einzahlen aus. Kontrolliere vor der Bestätigung, dass der Betrag stimmt und du nicht mehr einzahlst, als du dir vorgenommen hast.
Casinoin ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) mit der Lizenznummer GGL/3738/2023 zugelassen. Einsatzlimit, Verlustlimit, Spielpause, Selbstausschluss und Realitätsprüfung stehen dir ab dem ersten Tag zur Verfügung. Setze eines davon früh, nicht erst nach einer schlechten Woche. Brauchst du ein Gespräch, erreichst du die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (Montag bis Donnerstag 10:00-22:00, Freitag bis Sonntag 10:00-18:00 Uhr, am 24.12 und 31.12 geschlossen). Die Beratung ist kostenlos und anonym. Adressen von Beratungsstellen findest du beim Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Diese fünf Dinge solltest du bereithalten, bevor du die Anmeldung beginnst.
Schneller zum Spiel
Hier klärst du, ob du die Voraussetzungen erfüllst, bevor du dich anmeldest.
| Bedingung | Gilt bei Casinoin |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ Jahre |
| Wohnsitz in Deutschland | Wohnsitz in Deutschland |
| Konten pro Person | Nur eins, Doppelkonten werden geschlossen |
| Name wie im Ausweis | Name und Geburtsdatum exakt wie im Dokument |
| Währung | Euro (€) |
| Mindesteinzahlung | 9 € bei der ersten Einzahlung |
9 Zahlungswege
Der Mindestbetrag für die erste Einzahlung liegt bei 9 €, und die Zahlungswege unten sind genau die, die Casinoin hier anbietet.
| Die Wege | Startbetrag | Höchstbetrag | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Giropay | 9 € | 21.700 € | in 12 Minuten |
| Jeton | 9 € | 21.700 € | Auszahlung in 12 Minuten |
| Google Pay | 9 € | 21.700 € | ca. 12 Minuten |
| Neteller | 9 € | 21.700 € | Auszahlung in 12 Minuten |
| Maestro | 9 € | 21.700 € | Auszahlung in 33 Stunden |
| Revolut | 9 € | 21.700 € | Auszahlung in 12 Minuten |
| Apple Pay | 9 € | 21.700 € | in 12 Minuten |
| Mastercard | 18 € | 21.700 € | Auszahlung in 33 Stunden |
| paysafecard | 9 € | 21.700 € | in 12 Minuten |
Casinoin Kundenservice
Wenn die Anmeldung stoppt, öffne den Live-Chat, sobald du die Fehlermeldung vor dir hast. Für ausführliche Fälle schreibst du an [email protected]. Die Hilfe ist 24 Stunden täglich erreichbar, auch nachts und am Wochenende.
Der Live-Chat ist der schnellste Weg, wenn die Anmeldung gerade hängt. Halte den Namen, die E-Mail-Adresse und die Meldung bereit, die auf dem Bildschirm steht.
Die E-Mail eignet sich für Fälle, die mehr Zeit brauchen, etwa wenn etwas beim Ablauf abbricht. Lege die Uhrzeit, den Fehlertext und ein Bildschirmfoto bereit.
Nenne das Datum deines letzten Versuchs und die Adresse, mit der du dich angemeldet hast. Mit diesen Angaben kann das Team dein Konto zuordnen, ohne nachzufragen.
Zwei Punkte
Bei Casinoin bleibt das Konto dasselbe, ob du am Handy oder am Computer sitzt.
Öffne Casinoin im Browser deines Handys und starte dort die Anmeldung. Die Schritte sind dieselben wie am Computer, nur der Bildschirm ist kleiner. Wer das Gerät wechselt, bleibt beim gleichen Konto und legt kein neues an.
Ein Login genügt auf allen Geräten: die Adresse, mit der du dich registriert hast, und dein Passwort. Wer am Handy startet und am Computer weitermacht, nutzt also dieselben Zugangsdaten. Hast du das Passwort vergessen, schickt Casinoin einen Link an genau diese Adresse.
Nach dem Formular
Hilfreich, sobald die Anmeldung abgeschickt ist und du auf die Prüfung wartest.
Die Altersgrenze für Casinoin lautet 18+. Wer sie nicht erfüllt, kann hier kein Konto eröffnen. Schau also vor der Anmeldung nach, ob du die Altersgrenze erfüllst.
Wende dich dafür an den Support per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Nenne dabei die E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest. Ein zweites Konto löst das nicht, denn doppelte Konten werden geschlossen.
Das Angebot wählst du im Kassenbereich, wenn du deine erste Einzahlung machst. Vor der Einzahlung ist kein Zusatzschritt nötig. So entscheidest du direkt beim Einzahlen, ob du das Angebot nimmst.
Casinoin besitzt die Lizenz GGL/3738/2023 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Prüf die Nummer, bevor du Geld einzahlst. Die Firma dahinter ist die Casinoin GmbH aus München.
Das Willkommensangebot gehört zu einem Konto, deshalb steht es dir erst nach der Anmeldung zur Verfügung. Wenn du dein Konto eröffnet hast, siehst du es in der Kasse, sobald du einzahlst. Vorher gibt es für dich nichts zu wählen.
Deine Dokumente werden mit 256-bit TLS verschlüsselt übertragen. Die Lizenz verlangt diese Identitätsprüfung vor dem ersten Spiel. Rechne dafür mit 56 Stunden, dann ist die Prüfung abgeschlossen.
Setz dir Grenzen direkt nach der Anmeldung, bevor du das erste Mal einzahlst. Suchst du Hilfe, ruf die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 an, kostenlos und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
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